Datenschutz bei Coinpoker Casino

Wir betreiben coinpoker-casino.ch und verarbeiten dabei personenbezogene Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Gegründet 2017, verwalten wir Ihre Daten nach den Grundsätzen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und berücksichtigen die DSGVO, soweit anwendbar.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen. Beim Besuch unserer Website protokollieren wir technische Merkmale, bei der Registrierung und Nutzung erfassen wir identifizierende und verhaltensbezogene Informationen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokumente oder Adressnachweise, sofern eine Überprüfung erforderlich ist
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Betrag, Währung (CHF, BTC, ETH, USDT, EUR, USD), Zeitstempel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sprache
• Spilverhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Newsletterstatus, Einwilligungen zu Werbekommunikation

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für konkret benannte Zwecke. Jede Verarbeitung ist an einen dieser Zwecke gebunden:

• Kontoerstellung, Kontoverwaltung und Anmeldung bei Coinpoker Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Zahlungsabwicklung über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen
• Betrugspräbung und Missbrauchserkennung, etwa bei verdächtigen Einzahlungsmustern
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, namentlich Geldwäscherei- und Regulierungsanforderungen

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für die Kontoerstellung, Spielnutzung und Zahlungsabwicklung ist die Verarbeitung zur Erführung eines Vertrags erforderlich, den Sie mit uns abschliessen. Gleiches gilt für Transaktionsdaten, ohne die wir Ein- und Auszahlungen nicht durchführen können. Gesetzliche Pflichten, etwa die Aufzeichnungs- und Meldeanforderungen im Kampf gegen Geldwäscherei, begründen eine eigene Rechtsgrundlage; an diese Verarbeitung führen wir ohne Ihre Einwilligung durch.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung eines fairen Spiels betreiben wir Monitoring auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dieses Interesse ist abgewogen gegen Ihre Rechte und auf das notwendige Minimum begrenzt. Für Marketingzwecke, personalisierte Werbung und nicht essenzielle Cookies holen wir vor der Verarbeitung Ihre Einwilligung ein; diese können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Kategorien von Empfängern, die für den Betrieb notwendig sind, und unter vertraglichen Datenschutzpflichten:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen in Ausnahmefällen
• Regulierungsbehörden und Lizenzgeber bei rechtmässigen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Webanalyse, mit denen Datenverarbeitungsverträge bestehen

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]; wir antworten innert angemessener Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7)
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen essenzielle Cookies für Anmeldung und Sitzungsverwaltung ein sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die nur mit Ihrer Zustimmung geladen werden. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer mit Widerspruchs- und Löschoptionen finden Sie auf unserer separaten Cookierichtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Transportverschlüsselung per TLS, verschlüsselte Speicherung sensibler Felder und eine rollenbasierte Zugriffskontrolle bilden das Fundament unserer Sicherheitsarchitektur. Nur befugte Mitarbeitende mit geschulter Datensparsamkeit können auf die für ihre Aufgabe notwendigen Daten zugreifen; KYC-Dokumente lagern isoliert vom regulären Kontobetrieb. Penetrationstests und Protokollauswertungen ergänzen die technischen Massnahmen.

Meldepflicht bei Vorfällen

Tritt trotz aller Vorkehrungen ein Vorfall mit Risiko für Ihre Rechte ein, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde gemäss den gesetzlichen Vorgaben und informieren Sie, sofern erforderlich, über mögliche Konsequenzen und Schutzmassnahmen.

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Ihren Anliegen oder zu einer konkreten Verarbeitung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Post gelangt an Coinpoker N.V., zu Händen des Datenschutzbeauftragten. Änderungen dieser Erklärung publizieren wir auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung weisen wir sichtbar aus.

Häufige Fragen

Verarbeitet Coinpoker Casino meine Daten ohne Einwilligung?

Nur wo eine andere Rechtsgrundlage gilt: für Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder unser berechtigtes Interesse an Betrugsprävention. Für Marketing und optionale Cookies brauchen wir Ihre Einwilligung.

Muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Beim Spielen mit Kryptowährungen verzichten wir in der Regel auf KYC. Eine Verifizierung verlangen wir nur in Ausnahmefällen oder bei grossen Fiat-Auszahlungen.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Aufgrund geldwäschereirechtlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre ab Geschäftsabschluss, danach löschen wir die Daten.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über den Link in jeder E-Mail, in den Kontoeinstellungen oder per Nachricht an [email protected], mit sofortiger Wirkung für die Zukunft.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

An unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes.